Премьер Палас
Объект
Великолепное здание отеля в самом сердце столицы Украины является частью архитектурного достояния города. В 2001 году «Премьер Паласу» был присвоен статус пятизвездочного отеля. Единственный исторический отель, сохранившийся в Киеве, стал первым пятизвездочным отелем Украины. В мае 2009 года отель отпраздновал столетие со дня основания. В 2009 году Seven Stars and Stripes®, мировая система наград в индустрии гостеприимства, огласила официальные результаты тестирования отеля «Премьер Палас». Отель успешно прошел свою первую проверку и получил высокий, по критериям организации, рейтинг в 6 Звезд 7 Полос.
Задачи
На объекте был ряд проблем, которые существующая система на основе карточек была не в состоянии решить:
- низкая эффективность работы службы охраны на пунктах пропуска транспортных средств (ТС);
- отсутствие оперативной связи между службой логистики, службой охраны и кассиром на выезде.
Overseer Parking был предложен как решение этих проблем. Перед системой были поставлены следующие задачи:
- автоматизированный контроль передвижения ТС гостей отеля, снабженцев и сотрудников;
- автоматизация пропуска ТС на территорию отеля, удаленное формирование разрешений на въезд от службы логистики;
- гибкая тарификация простоя ТС, находящихся на территории отеля;
- формирование базы распознанных номеров ТС с возможностью гибкого поиска и фильтрации записей;
- управление исполнительными устройствами;
- снижение вероятности угона ТС: при въезде на территорию отеля в БД сохраняется не только номер ТС, но и фото водителя, которое впоследствии отображается у кассира при выезде ТС с территории отеля.
Результаты внедрения
Для достижения результата, был разработан следующий алгоритм работы системы:
- ТС подъезжает к въезду на паркинг:
- если ТС состоит в группе транспортных средств сотрудников отеля - шлагбаум автоматически открывается и автомобиль въезжает на паркинг;
- если ТС принадлежит гостю Отеля, то на въезде он должен нажать на кнопку, и шлагбаум открывается. Во время нажатия на кнопку специализированная камера производит фотофиксацию лица водителя, после чего фото водителя попадает в базу данных программы вместе с распознанным номером автомобиля и кадром с которого происходило распознавание автомобиля.
- ТС подъезжает к посту оператора-кассира на выезде из паркинга. В этот момент на своем рабочем столе кассир видит кадр ТС и фото водителя, которые были зафиксированы на въезде, кадр ТС и фото водителя, которые зафиксированы при подъезде к выезду, время и стоимость простоя:
- если за рулем ТС во время въезда и выезда находятся разные лица, оператор вызывает охрану, которая действует согласно внутреннему распорядку поведения в таких случаях.
- если за рулем ТС во время въезда и выезда находится одно и тоже лицо, то оператор принимает оплату и выпускает ТС с парковки.
Одним из основных достоинств внедренной системы стал полный отказ от карточной системы паркинга, постоянно требовавшей расходных материалов, что снизило затраты на эксплуатацию паркинга.