Sysop@vitcompany.com: 1 версия

2015-03-06T14:38:18Z

1 версия

Новая страница

Детальные рекомендации по работе с защищенным компьютером представлены в соответствующих руководствах. В случае возникновения неполадок в работе системы, прочитайте данную инструкцию. Если после выполнения инструкций наладить работу системы не удалось, обратитесь в службу технической поддержки.

==Возможные проблемы и их решение==
===Часто и через короткие промежутки времени перезагружается OutdoorBOX ===
====Описание проблемы====
При использовании защищенного компьютера OutdoorBOX совместно с устройством управления Avmod может возникать конфликт в управлении COM-портом.

 
====Решение====
Изменить номер COM-порта в файле настроек AVMOD в Overseer'а.

 
Для этого следует открыть файл bridge.plist по адресу C:\ProgramData\VIT\Overseer Parking\resources2\user\ и изменить номер порта в соответствующей строке на свободный.

 
Всего для управления может быть использовано 256 портов с номерами COM1,..., COM256 соответственно. Для просмотра информации о свободных и занятых COM-портах следует выполнить следующие шаги:

:* Открыть окно '''"Управление компьютером"''' (Computer Management);
::* В операционной системе Windows 8 для этого следует навести курсор в левый нижний угол экрана, нажать правой кнопкой мыши на появившемся изображении "Пуск" и выбрать опцию "Управление компьютером" (Computer management).
::* В операционной системе Windows 7, Windows XP для этого следует нажать кнопку "Пуск", кликнуть правой кнопкой мыши на пункте меню '''"Компьютер"''' (Computer) и выбрать опцию '''"Управление"''' (Manage).

 
:* Выбрать опцию '''"Показать скрытые устройства"''' в меню Вид;
:* Выбрать секцию '''"Системные инструменты"''' (System tools) и раздел '''"Диспетчер устройств"''' (Device manager) в левой части окна "Управление компьютером". В правой части будут отображены устройства компьютера. По списку устройств в секции '''"Порты (COM и LTP)"''' как показано на рис. ''OutdoorBOX. Вопросы и ответы. Отображение COM-портов в системе'' следует определить занятые порты. Любой порт, не указанный в списке, может быть указан AVMOD в Overseer'а.

 
[[File:OutdoorBOXFAQRU1.png|thumb|center|OutdoorBOX. Вопросы и ответы. Отображение COM-портов в системе| 900px]]
 

 
Для внесения изменений в конфигурацию системы требуется перезагрузить защищенный компьютер OutdoorBOX, после чего возможно приступать к штатной работе с системой распознавания.

OutdoorBOX. Вопросы и ответы - История изменений

Sysop@vitcompany.com: 1 версия